做外貿有哪些需要注意的事項和經驗

1.做外貿,首先要了解,最好要精通自己的產品。這一點對新人來説尤其是很重要,如果產品都不熟悉的話,肯定在和國外客户交往的時候很被動。
我來公司的時候,就給自己下了個死任務,一個月內熟悉產品,要求做到最主營產品瞭解非常透徹,然後在此基礎上有所延伸。當然我説的瞭解非常透徹也是不大可能的,畢竟一個月的時間太短。那至少大路邊的問題都應該知道。
也許大家會説上班就那點時間,哪裏來的時間啊。沒有時間找時間。尤其是對做外貿業務的我們來説,在最初的幾個月裏一定不要吝惜花費時間,也不要太計較這些。也許老闆沒有讓你加班,為了以後有更好的發展,那就利用可以利用的時間來吧。
現在網絡發達了,我們不會的問題可以及時問網友或者同行。這樣邊學邊用,用不了多久就能上手。

2.知識有了,其次就是方法。電子商務的平台有好多。我們不能單純的依靠某一個網站來做業務,就是廣泛的撒網。但是要有重點,不要讓自己的苦勞白白廢掉。很好的貿易平台,各行各業的專業網站,及國外的網站。可以用任何一個搜索引擎來搜索。當然常用的還是Google和百度。搜索的方法也有好多,這些經常出現在各個貿易論壇上,沒事大家可以找來學學。

3.有重點地找好貿易平台併發布相關的供求信息之後,就會有不少的詢盤。這些詢盤有有用的,也有沒有用的。為了節省時間提高效率,要有選擇性的去回覆。
回覆了並不是萬事大吉,有好多的國外客户給你發了詢盤,但是你給他的回覆他並不一定能夠看到,即使看到,也不一定就那麼有印象。即使有印象你的價格等等也不一定合適。所以這只是萬里長征開始第一步。
給國外客户回覆之後要不斷地跟進,根據市場行情不斷的給國外客户提供相關的信息。不一定每一封郵件都是給他報價,也可以給他談一下當今的行情或者比較感興趣的話題。
我在以前的文章中提到的那個澳大利亞tradekey客户,最初我們就是和朋友一樣交往。我知道他需求我們的產品,量也可以,剛開始我針對性的根他説了一下,然後説了一下我們的價格等等。隔三差五的有什麼價格方面的變動寫郵件告訴他。其他的時間我們都在談論其他的事情。比方説他喜歡北京的烤鴨,我去北京的時候專門到天安門廣場那邊去看了那家有名的烤鴨店然後寫郵件告訴他。。還有他知道我喜歡學習英語,而我的環境不是很好,他説下次來的時候給我帶一些資料和dvd。這樣我們在談論中成了沒有蒙面但是卻有很多共同語言的朋友。
他曾經告訴我8月份要來中國,我利用下班的時間跑到本市幾家高級賓館跟前排了好多的照片給他寄過去,讓他自己選擇賓館。做這些事情並不難,但是對國外客户來説他們卻很感動於這個。
後來,有幾天產品降價,正好是他的目標價格,我寫了一封tradekey郵件。五分鐘後他就回了,他要一個櫃的產品,然後就是談論需要注意的問題,箱嘜,信用證確認,船期等等。三天後他就開過信用證來了。
談這個tradekey客户幾乎是用郵件往來的,他給我打過兩次電話,最初認識的時候打過,開信用證那天打過,而我一次電話也沒有給他打。

當然,國外客户不一定就我一個供貨商,怎樣讓我的郵件在他的郵箱裏與眾不同呢,我在標題上下了很多功夫。這一點我很自豪,因為以前我喜歡寫文章,起個打眼的標題不是很難。一定要想法設法讓國外客户對你的名字有印象。這樣及時他現在不要貨,説不定哪一天要的時候馬上就能想到你。
還有就是不要像黑瞎子掰玉米,掰一個掉一個。自從你做第一筆單子開始,就應該有這樣的想法。穩重求進!先把自己手頭上的國外客户穩住,然後再投出精力來開發新的國外客户。
要不斷地跟進國外客户,不斷地對國外客户往來郵件分析,歸納總結。每筆單子成交後不要只顧着高興,一定要仔細分析,哪個地方做得還不夠好,還不夠多。